1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Satyam Yoga studio, IČO 01258656, se sídlem Partyzánská 7043, 760 01 Zlín (dále jen „Poskytovatel“) a klientem (dále jen „Klient“), který si objednává služby prostřednictvím webu www.satyamstudio.cz, konkrétně přes email uvedený u konkrétní lekce. V případě open lekcí není potřeba rezervace dopředu a stačí přijít přímo na lekci.
1.2. Podmínky jsou součástí smlouvy mezi Poskytovatelem a Klientem, přičemž smlouvou se rozumí objednávka Klienta a potvrzení Poskytovatele.
1.3. Místo, na kterém je poskytována dále popsaná služba, je v těchto podmínkách dále nazýváno studiem.
1.4. Nejčastější otázky jsou zodpovězeny na webu Poskytovatele, konkrétně v části https://www.satyamstudio.cz/caste-dotazy.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Klient si vybírá služby (lekce, kurzy, akce) přes webové rozhraní Satyam Studia.
2.2. Objednávka se považuje za závaznou po potvrzení Poskytovatelem (nejčastěji e-mailem, není-li uvedeno jinak), čímž dochází k uzavření smlouvy.
2.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku (např. kvůli naplněné kapacitě).
3. Cena a platba
3.1. Uvedené ceny na webu jsou konečné a zahrnují veškeré poplatky, pokud není uvedeno jinak.
3.2. Platba probíhá předem (hotově, QR platbou či převodem na účet) nebo způsobem, který je pro konkrétní službu sjednán s konkrétním poskytovatelem v rámci studia.
3.3. Při neuskutečněném placení v dohodnuté lhůtě má Poskytovatel právo objednávku zrušit.
4. Zrušení a změny rezervací
4.1. Změny a zrušení rezervací se řídí informacemi zaslanými v potvrzení Klientovi.
4.2. V případě předplatného je třeba toto vyčerpat do 3 měsíců, jinak propadá.
4.3. V případě úrazu či vážného důvodu lze dle domluvy změnit termín lekce, nebo nechat peníze na klientské kartě (v rámci předplatného).
5. Práva a povinnosti Klienta
5.1. Klient je povinen dodržovat vnitřní pravidla studia (např. dochvilnost, hygienická pravidla).
5.2. Klient bere na vědomí, že cvičení jógy, čchi-kung apod. může mít fyzické riziko; doporučuje se zvážit svůj zdravotní stav. Konkrétnější popis nalezne Klient v sekci https://www.satyamstudio.cz/caste-dotazy.
6. Odpovědnost a vyloučení odpovědnosti
6.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody, které by mohly vzniknout v důsledku nerespektování pokynů cvičitele, nevhodného odění či nezvážení svého zdravotního stavu pro konkrétní typ lekce.
6.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu osobních věcí Klienta v prostoru studia.
7. Závěrečná ustanovení
7.1. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu Podmínek; nové znění bude zveřejněno na webu studia a vstoupí v platnost ke dni publikace na webu.
8.2. Právní vztahy, které nejsou výslovně upraveny těmito Podmínkami, se řídí platnými právními předpisy České republiky (např. občanský zákoník č. 89/2012 Sb. a zákon o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb.).
8.3. Pokud by některé ustanovení těchto Podmínek bylo neplatné nebo nevynutitelné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti; neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které nejvíce odpovídá smyslu původního znění.
Tyto podmínky jsou platné ke dni 1. 12. 2025.